Política de privacidade

Quem cuida dos dados

A CoreStack Tecnologia, responsável pelo AutoEmail. Para qualquer pedido sobre dados, fale pelo site corestacktecnologia.com.br.

O que é tratado

Dos clientes: nome da empresa, contato, e-mail de acesso e os dados da caixa de e-mail conectada (a senha de app é guardada criptografada). Dos e-mails recebidos pelos clientes: remetente, assunto, texto e a resposta gerada.

Para que é usado

Só para ler, classificar e responder os e-mails da caixa conectada, conforme as regras que cada cliente define, e para mostrar o histórico no painel. Nada é vendido nem usado para propaganda.

Processamento automático

O texto de cada e-mail é processado por um serviço da Anthropic, contratado para analisá-lo e redigir a resposta. A Anthropic não usa esses dados para nenhum outro fim.

Por quanto tempo fica guardado

Enquanto o cliente usar o serviço. Ao encerrar o contrato, a caixa é desconectada e o cliente pode pedir que todo o histórico seja apagado.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), qualquer pessoa pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados. Quem escreveu para uma empresa cliente deve fazer o pedido a essa empresa, que nos aciona.

Cookies

Só o cookie necessário para o login funcionar com segurança. Não há cookies de propaganda ou de rastreamento.